Сэр Алекс выразил свои соболезнования семье погибшего болельщика «Юнайтед». Во время поездки в Австралию 20-летний Джош Фербер поскользнулся при осмотре водопада и разбился. Мама Джоша рассказала об этой истории в Twitter, и в скором времени ей пришло рукописное письмо от сэра Алекса. Оно было обращено к родителям погибшего парня: «Простите за это вторжение в ваше личное горе. Я просто чувствовал, что обязан написать вам. От имени всех людей, которые работают в «Манчестер Юнайтед», примите наши искрение соболезнования. Как родитель, я знаю, что ничто не сможет облегчить вашу боль. Сохраните о своем сыне только самые лучшие воспоминания. Я буду молиться за вашу семью», - приводит текст письма mirror.co.uk .
Так же клуб направил семье клубную футболку с подписью всех игроков. В своем Twitter Рио Фердинанд написал: «Я соболезную вам. Все мы мысленно с вами».